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TURBOPARTNER

Règles TurboPartnerPro

Pour participer au programme TurboPartnerPro, il y a bien sûr des règles à respecter :

  1. Enregistrement du turbo
    1. L’enregistrement d’un turbo doit toujours être effectué pendant les heures de bureau avant le montage.
    2. L’e-mail de confirmation de l’enregistrement doit pouvoir être présenté sur demande.
    3. Turbo’s Hoet peut bloquer les enregistrements sans donner de raison, ce qui entraîne l’annulation de toutes les conditions de garantie.
  2. GarantieSansSouci
    1. La garantie GarantieSansSouci ne peut être invoquée qu’une seule fois par numéro d’immatriculation ou numéro de châssis.
    2. La garantie GarantieSansSouci ne peut être invoquée qu’une seule fois par numéro d’unité de manutention (HU).
    3. Valable jusqu’à 12 mois après l’enregistrement.
    4. Les notes de crédit propres pour les turbos de remplacement ne sont pas acceptées. Un turbo de remplacement gratuit est fourni par Turbo’s Hoet uniquement via la procédure de garantie en ligne.
    5. Dès qu’un défaut ou un problème est constaté sur un turbo livré par Turbo’s Hoet, celui-ci doit toujours être signalé en ligne. Les demandes de garantie signalées par d’autres moyens ne seront pas acceptées.
    6. Seul le spécialiste des turbos qui a enregistré le turbo lors du montage peut faire appel à la garantie GarantieSansSouci.
  3. TurboPartnerPro
    1. Vous êtes TurboPartnerPro si au moins un de vos spécialistes turbo dispose d’un certificat valide.
    2. Turbo’s Hoet se réserve le droit de modifier à tout moment le contenu du programme TurboPartnerPro ou l’adhésion sans préavis. Turbo’s Hoet ne peut être tenu responsable des conséquences de ces modifications.
    3. Turbo’s Hoet peut résilier votre adhésion avec effet immédiat sans donner de raison.
  4. TurboInsurance
    1. Valable uniquement pour TurboPartnerPro employant un ou plusieurs spécialistes turbo titulaires d’un certificat valide.
    2. Valable jusqu’à 12 mois après l’enregistrement, avec un maximum de 50 000 kilomètres parcourus.
    3. Le remboursement s’applique uniquement aux heures de montage et de démontage d’un turbo. Les autres frais ne sont pas remboursés.
    4. Une seule demande peut être faite par numéro d’immatriculation ou numéro de châssis.
    5. Une seule demande peut être faite par numéro HU.
    6. Le nombre d’heures de travail est déterminé par les barèmes OE du fabricant et est fourni par TecRMI. Le nombre d’heures de travail fixé n’est pas négociable.
    7. Les tarifs horaires pour TurboPartnerPro sont les suivants :
      • Argent : 50 € HT par heure, avec un plafond de 500 €
      • Or : 60 € HT par heure, avec un plafond de 600 €
      • Platine : 60 € HT par heure, avec un plafond de 600 €
    8. Les factures des entreprises participantes pour le remboursement des heures de travail ne sont pas traitées.
    9. Seul le TurboPartnerPro qui a enregistré le turbo lors du montage peut prétendre au remboursement des heures de montage.
  5. General
    1. Les véhicules utilisés pour le sport automobile sont exclus de la GarantieSansSouci et de l’assurance TurboInsurance.
    2. Les véhicules/moteurs ayant fait l’objet de tuning sont exclus de la garantie GarantieSansSouci et de l’assurance TurboInsurance.
    3. La recherche de la panne ne peut prendre au maximum que 45 minutes, lorsque le turbo est encore monté sur le moteur. Au-delà, veuillez prendre contact avec Turbo’s Hoet avant de prendre d’autres mesures.
    4. Si le turbo est démonté du moteur sans consultation préalable de Turbo’s Hoet, le droit à la garantie GarantieSansSouci et à l’assurance Turbo Insurance est annulé.
    5. Vous acceptez les conditions générales et les présentes règles lorsque vous utilisez les services de Turbo’s Hoet.
    6. Si les instructions verbales ou écrites de Turbo’s Hoet n’ont manifestement pas été suivies ou l’ont été de manière insuffisante, toutes les conditions de garantie ne seront plus applicables.
    7. En cas d’abus manifeste des services de Turbo’s Hoet, toutes les conditions de garantie ne seront plus applicables.
    8. Aucune donnée disponible sur les sites web ou l’application mobile de Turbo’s Hoet ne peut être stockée ou transmise de quelque manière que ce soit (y compris la numérisation, la photocopie et le stockage électronique de données) sans l’autorisation écrite préalable de Turbo’s Hoet ou de l’une de ses sociétés sous-jacentes.
    9. Les conditions de garantie ne s’appliquent qu’aux Belgique.