Pour participer au programme TurboPartner, il y a bien sûr des règles à respecter :
TurboPartner :
Vous êtes TurboPartner si au moins un de vos employés possède un certificat TurboPartner valide.
Enregistrement Turbo
L’enregistrement d’un turbocompresseur doit toujours être effectué pendant les heures de travail et avant le montage.
L’e-mail de confirmation de l’enregistrement doit pouvoir être présenté sur demande.
Garantie sans souci
La garantie sans souci peut être réclamée qu’une seule fois par plaque d’immatriculation ou numéro de châssis.
Par numéro d’HU, une seule réclamation de garantie sans souci peut être déposée.
Valable 12 mois après l’enregistrement.
Les envois de factures pour les turbocompresseurs de remplacement ne seront pas acceptées et la demande de garantie se fait uniquement sur le site en line. Un turbo de remplacement sera fourni gratuitement par Turbos Hoet.
Dès qu’un défaut ou une plainte survient sur un turbo livré par Turbos Hoet, ils doivent être déclarés en ligne. Les réclamations de garantie qui sont faites autrement ne seront pas acceptées.
La garantie sans soucis est uniquement valable si le turbopartner a enregistré son turbo AVANT le montage.
Les turbos poids lourds (>3.5t) ne comptent pas pour la garantie sans soucis.
TurboAssurance
Les véhicules utilisés pour la course automobile sont exclus de la garantie sans soucis et la TurboAssurance.
Les véhicules/moteurs préparés sont exclus de la garantie sans soucis et la TurboAssurance.
La TurboAssurance ne s’applique qu’aux TurboPartner qui ont suivi le Turbotraining après le 01/09/2017 et qui ont réceptionnés le certificat TurboPartner. Les TurboPartner avec le certificat avant le 01/09/2017 ont seulement le droit à la garantie sans souci mais pas à la TurboAssurance.
Valable 12 mois après enregistrement avec un maximum de 50 000 kilomètres parcourus.
La compensation ne s’applique qu’aux heures de montage et de démontage d’un turbocompresseur. Les autres coûts ne seront pas remboursés.
Une réclamation ne peut être faite qu’une seule fois par numéro d’immatriculation ou numéro de châssis.
Un maximum d’une seule demande de remboursement peut être demandé par numéro HU.
Le nombre d’heures de travail est déterminé par le temps préconisé par le fabricant et est fourni par TecRMI. Le nombre fixe d’heures de travail ne peut pas être négocié.
Le montant de remboursement s’élève à €40 ex. TVA par heure avec un maximum de € 400 ex. TVA.
Les factures propres des entreprises participantes pour la compensation des heures de travail ne seront pas acceptées.
Un remboursement de la main-d’œuvre n’est possible que si le turbopartner a enregistré le turbo AVANT le montage.
Les turbos poids lourds (>3.5t) ne comptent pas pour le remboursement de la main d’œuvre.
Général
Votre adhésion est valide pour un an. Vous passerez ensuite un nouvel examen. Vous en serez informé.
Vous acceptez les Conditions Générales et les présentes Règles du concept si vous utilisez le TurboPartner Adhésion.
Si les instructions verbales ou écrites de Turbos Hoet sont manifestement inadéquates ou insuffisantes et si elles ne sont pas respectées, toutes les conditions de garantie TurboPartner expireront.
En cas d’abus manifeste de l’adhésion TurboPartner, les conditions suivantes seront annulées Conditions de garantie TurboPartner.
Turbos Hoet se réserve le droit de conserver le contenu du concept ou de l’abonnement TurboPartner. Il peut être modifié à tout moment sans préavis. Turbos Hoet ne peut pas être responsable ou pris en considération pour les conséquences de ces modifications.
Aucune donnée disponible sur les sites web ou l’application mobile de Turbos Hoet ne peut être stockée, ou transmis par quelque moyen que ce soit (y compris le scan, la photocopie et le stockage électronique de l’un des documents suivants) sans le consentement écrit préalable de Turbos Hoet ou d’un de ses membres sous-jacents.
Les conditions de garantie ne s’appliquent qu’aux Belgique.
Turbos Hoet peut résilier votre adhésion sans donner de raison valable.
Le concept TurboPartner ne s’applique pas au turbo PL (LKW)
Demande de garantie
Vérifiez l'e-mail de confirmation de l'enregistrement, qui contient les informations nécessaires pour la demande.
Envoi de Turbo
Envoi de votre turbo pour réparation ou retour de l'ancien turbo.